Mọi góp ý và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm vui lòng liên hệ với Ngọc Tuyền theo các phương thức sau:
Công ty máy tính Ngọc Tuyền tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:
1. Tại website, fanpage liên hệ, bình luận khách hàng.
2. Qua tổng đài bán hàng: 097 123 7999
3. Qua tổng đài giải quyết khiếu nại: 0939 72 5555
4. Trực tiếp tại công ty TNHH Máy Tính Ngọc Tuyền : số 11/45 ngõ 292 Kim Giang - Định Công -Hà Nội
5. Thời gian tiếp nhận khiếu nại của khách hàng từ 08h00-18h00 hàng ngày.
6. Thời gian xử lý khiếu nại trong vòng 48h.